FAQ

Current frequent questions

How and where can I order Halcom One?

Kvalifikovani elektronski sertifikat u cloud-u Halcom One možete da naručite tako što ćete kliknuti na odgovarajuću sličicu iznad i popuniti zahtev. To možete da učinite ovde, putem našeg web sajta ili odlaskom u poslovnicu.

How do I install the application and register?

U odgovarajućoj prodavnici aplikacija za svoj telefon pronađite Halcom One aplikaciju i stisnite Instalirajte. Aplikacije će se automatski instalirati.

What are the usecases for Halcom One?

Registrujete se unosom kodova koje ćete dobiti putem dva različita sigurnosna kanala. Drugim rečima, pomoću PIN-a ili biometrije, u zavisnosti od uputstva koje ste dobili od korisničke podrške i zahteva. Iako ćete dobiti detaljan mejl, u slučaju nedoumica, ne oklevajte da nas kontaktirate.

What do I need to do if I haven't received my registration code?

Za sve slučajeve u kojima je potrebno elektronski potvrditi identitet - za elektronsko potpisivanje ugovora, potpisivanje druge dokumentacije na daljinu, promenu mobilnog operatera, pristup portalima...

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Still can't find what you're looking for?

Web page

Customer support

Phone

+386 1 200 33 69

E-mail

helpdesk@halcom.si

Online chat

Start a conversation